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余 水 ( XYZ )

 
 
 

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车辆被淹如何理赔  

2012-07-23 21:38:27|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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理赔涉及“涉水险”

    “购买了全险,但车被水泡了却不能理赔。”面对不少水淹车车主的抱怨,保险公司的专家表示,车辆常见的“全保”并非什么都可以保,关键是车主的车辆是否有买中投保的项目。

    例如:车辆起火时涉及“自燃险”,水浸时会涉及“涉水险”。他称这些险种有些车主通常都会觉得用处不大没有购买。

    他提醒车主,购买车辆保险时一定要注意与销售人员多沟通,注意“全保”的内容,内里的条款一定要注意看清楚。

    一般车辆都投保了车损险,雷击、暴雨、洪水、雹灾等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险公司将负责赔偿。

    人保车险定损理赔中心工作人员杨先生告诉记者,如果大雨导致车辆浸泡自动熄火,车主应该及时与保险公司取得联系。保险公司将会派车免费将车主的车辆拖到4S店进行检查。

    只要车主在车辆熄火后没有再私自发动,而检查出来的问题,保险公司将进行相关理赔。相反,如若车主在未购买涉水险的前提下,二次打火,其发动机损失则不得获赔。

    据悉,理赔项目包括:发动机的清洗、更换车零部件、电子元件、车辆内饰等。

    对于小区停车场被大雨浸泡的保险机动车辆,“建议车主也不要私自启动。”杨先生称,如果车主不能确定其车辆净气口未进水,应先找4S店的人上门进行检查,以免因二次启动发动机受损而不能获赔。如果事先投保涉水险,将能够得到保险公司的赔偿。

    人保财险北京分公司理赔中心副主任王峰表示,车辆如在水中熄火后再次尝试点火,极易对发动机造成严重损坏。

    此外,对于部分车主将车放在地势较低的地方,导致车内进水,车内线路出现故障的,各保险公司均表示,原则上没有险种可以赔付,但部分保险公司会根据情况进行理赔。

    水中二次打火受损不赔

    “没顶车”视损失情况理赔

    对于没顶车辆,外界传言保险公司将按推定全损处理赔偿。

    不过,业内人士告诉记者,车辆泡了这么久,即使不报废,修理费用也不菲,但推定全损后的实际赔付仍将以保险公司的定损金额为准。也就是说,这也要依照车辆具体损失情况而定。

    “无险车”只能认栽

    这种情况主要集中在新车上。据悉,车辆只要出厂,即便没有上牌,都可以提供车架号或发动机号等数据后正常投保。待新车上牌后,再对保险进行批改。

    除了盗抢险,未上牌新车可以像上牌车一样挑选车险,费率也完全相同。

    而对于那些没有买车损险或者只有交强险的车主,一旦爱车被淹受损只能自付承担了。

    车险释疑

    没买自然灾害险能否获赔?

    自然灾害险通常都包含在商业车损险内,因此只要购买了车损险的车主则不需要再有这些顾虑。据悉,属自然灾害原因的包括暴雨、暴风、雷击、洪水、地陷、泥石流等。

    先就近找保险公司定损中心工作人员过去拍照,如果是在维修厂则可边拆边定损。如果因打不通电话超出报案时间,保险公司会根据特殊情况特殊处理。

    报案电话打不通怎么办?

    玻璃单独破损能否获赔?

    受暴雨影响车辆玻璃被砸,如只是前后玻璃或四门玻璃单独破损,车主又没投保玻璃单独破损险,保险公司免责不赔。但如若被砸的还有车身,所有损失都将获赔。

    拖车需要交费吗?

    平安保险百公里免费救援,人保财险50公里免费救援,超出一公里10块钱。

    如何避免损失扩大?

    事故车被牵引至修理厂后,请您要求保险公司及时安排对事故车辆进行损失核定,督促修理厂第一时间对事故车辆进行拆检。

    拆检时优先进行重要电子器件的清洗烘干;及时检查修理变速箱与发动机;座椅和内饰件也要及时拆开清洗,避免处理不及时导致损失进一步扩大。

以上选摘自<<法制晚报>>23日(记者 宋立伟)

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